ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Pragmatic Khelo

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในบริบทนั้นๆ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ Pragmatic Khelo
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Pragmatic Khelo
• "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึงเงินพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ Pragmatic Khelo มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Turnover" หมายถึงยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Pragmatic Khelo ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การรับโปรโมชั่น การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี

การสมัครสมาชิกกับ Pragmatic Khelo เปิดให้สำหรับบุคคลที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเล่นเกมออนไลน์
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก Pragmatic Khelo มาก่อน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในแบบฟอร์มสมัคร

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Pragmatic Khelo มีสิทธิ์ปิดบัญชีและริบเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด Pragmatic Khelo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บัญชีของคุณถูกนำไปใช้โดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทหรือการถูกโจรกรรมข้อมูลก็ตาม

Pragmatic Khelo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน สมาชิกที่ปฏิเสธหรือไม่สามารถจัดส่งเอกสารได้ภายใน 7 วันทำการอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการครบถ้วน

3การฝากและถอนเงิน

Pragmatic Khelo รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• เงินเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินจาก Pragmatic Khelo (ธนาคารอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก)

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในวันทำการปกติ
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนสำเร็จก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• Pragmatic Khelo ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
• โบนัสที่ยังไม่ครบ Turnover ไม่สามารถถอนออกได้ จนกว่าจะทำยอดครบตามที่กำหนด

5กฎการเล่นและความยุติธรรม

Pragmatic Khelo ยึดมั่นในหลักการของเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใส เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเราใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นไปอย่างสุ่มและไม่มีการควบคุมจากฝ่ายใด

• ผลของเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินจากผลเกมได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามร่วมมือกับสมาชิกอื่นในลักษณะที่เป็นการโกงหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือ Bug ในเกม หากพบควรแจ้งทีมงานทันที การพยายามใช้ประโยชน์จาก Bug ถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง
• Pragmatic Khelo ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกผลการเดิมพันและเงินรางวัลในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติของระบบ

ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้เล่นกับแพลตฟอร์ม ข้อวินิจฉัยของ Pragmatic Khelo ถือเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตามเรามีกระบวนการอุทธรณ์ที่โปร่งใสสำหรับสมาชิกที่ต้องการตรวจสอบผลการตัดสิน โดยสามารถยื่นเรื่องได้ผ่านอีเมล support@pragmatic-khelo.com ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุ

6ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำและการตัดสินใจของตัวเองในขณะใช้บริการ Pragmatic Khelo เราสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ และขอให้สมาชิกตระหนักถึงสิ่งต่อไปนี้

• เล่นด้วยเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
• ตั้งวงเงินการเดิมพันรายวันและรายสัปดาห์ที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของคุณ
• ไม่เล่นเกมเพื่อชดเชยการสูญเสียครั้งก่อน (Chasing Losses)
• หากรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต สามารถขอพักบัญชีชั่วคราวหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

สมาชิกยังมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากเงินรางวัลที่ได้รับ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตน Pragmatic Khelo ไม่มีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่ายหรือรายงานรายได้ของสมาชิกต่อหน่วยงานภาษีใดๆ

7การระงับและปิดบัญชี

Pragmatic Khelo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีภายใต้ชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
• พยายามโกงระบบ ใช้บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยแจ้งความประสงค์มายังทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสจะได้รับคืนหลังจากการตรวจสอบ ภายใน 3–5 วันทำการ

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Pragmatic Khelo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาเกม ข้อความ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Pragmatic Khelo หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Pragmatic Khelo ล่วงหน้า การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

9การจำกัดความรับผิด

Pragmatic Khelo ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกในทุกกรณี

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต Pragmatic Khelo จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวัง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือเหตุสุดวิสัยที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

Pragmatic Khelo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยุติการใช้งานและปิดบัญชีได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จึงจะนำเรื่องขึ้นสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน Pragmatic Khelo ได้ที่ support@pragmatic-khelo.com ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง